Um software de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) bem escolhido pode ajudar sua empresa a organizar, automatizar e aprimorar seus negócios; um ERP personalizado fará isso ainda melhor. Mas vamos por partes.
Para a maioria das organizações, os sistemas ERP são entendidos como a espinha dorsal vital de todas as suas transações e comunicações comerciais, sejam elas com clientes, parceiros, fornecedores ou funcionários. Atualmente, os sistemas ERP representam muito mais do que um simples núcleo de processamento de transações para grandes e complexas empresas. Na verdade, muitas vezes são o catalisador necessário para iniciativas empreendedoras como o e-business e o comércio B2B.
Dito isso, podemos concordar com a definição básica de que um software ERP é um sistema informatizado responsável por gerir todas as operações diárias da empresa, desde faturamento e contabilidade até compras, fluxo de caixa, cálculo de impostos, administração de pessoal, estoque, contas a receber, gestão de funcionários e controle de máquinas da fábrica. Em outras palavras, ele cuida de todo o trabalho administrativo e operacional realizado em uma empresa. Todo o trabalho!
Mas esse tipo de funcionalidade pode ser padrão, independentemente do software que sua empresa utiliza. Portanto, quando se trata de sistemas ERP, a palavra "personalização" deveria ser uma das mais desejadas por um CEO/CFO. Na verdade, estamos falando de uma solução que realmente facilite o seu trabalho e atenda às suas necessidades no dia a dia, melhorando e otimizando a eficiência geral da gestão da empresa, reduzindo custos e riscos e, consequentemente, tornando a empresa mais competitiva.
"Personalizado" é a palavra!
Quando escolhido corretamente, um sistema ERP pode ajudar a organizar, automatizar e melhorar os negócios como um todo. Mas, ao personalizar um software ERP, o objetivo é aumentar a eficiência e manter o crescimento contínuo. Atenção: escolher esse tipo de software aleatoriamente pode resultar em desperdício de dinheiro sem impulsionar os negócios.
Para resolver todos os seus problemas e evitar esse tipo de situação, as empresas devem definitivamente optar pela personalização; um caminho para aumentar a eficiência do ERP, incorporando funcionalidades como facilidade de operação, mapeamento preciso dos processos de negócios e também a implementação de aplicações mais bem integrados.
Embora este seja, sem dúvida, o caminho a seguir, é preciso lembrar de adotar algumas boas práticas antes de implementar um ERP personalizado:
- Analise todos os processos da empresa e identifique aqueles que podem não ser contemplados por um ERP convencional. Solicite personalizações apenas para esses pontos e observe o resultado antes de modificar o software por completo.
- Não se esqueça de considerar a capacidade dos seus recursos de TI existentes; a solução que você comprar deve "entender" suas necessidades para que você possa trabalhar rapidamente no retorno do investimento (veja também esse).
- Interaja com um parceiro especialista em ERP – como Blue Screen – alguém que te apoia desde o primeiro dia e sabe exatamente quais ferramentas seu negócio precisará.
ERP: será tudo na nuvem?
Alguns especialistas defendem que esse tipo de “novo software ERP será cada vez mais construído sobre uma arquitetura de nuvem inovadora”. Estamos falando de algo projetado do zero para lidar com os enormes desafios computacionais do processamento de dados empresariais globais em tempo real. Se buscarmos essas plataformas, teremos que considerar aspectos como:
- Microsserviços e APIs abertas;
- Computação rápida em memória com capacidade de processar grandes volumes de dados;
- um modelo de domínio com regras flexíveis e adaptáveis;
- Uma arquitetura de informação unificada que elimina a necessidade de um data warehouse separado.
Acima de tudo, CEOs e CFOs devem estar cientes de que, ao escolher uma solução ERP personalizada, estão também optando por simplicidade, agilidade e uma adaptação muito maior às necessidades específicas do negócio do cliente (por isso se chama “personalização”!).
Solução ERP personalizada: optando por simplicidade, agilidade e uma adaptação muito maior às necessidades específicas do negócio do cliente.
E esse tipo de realidade não é válido apenas para Portugal e o mercado português, mas também para a maioria dos países da Europa, onde os desafios empresariais são muito semelhantes, embora "falem" línguas completamente diferentes. Mercados como Espanha, Dinamarca, Suécia e Reino Unido estão a adotar a personalização como algo imprescindível e as suas empresas já estão a beneficiar dela.
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